1. Veri sorumlusu
YKY Bilişim
Karadeniz Mah. İnce Sok. No:101 Kat:2 Daire:7 İlkadım / Samsun
E-posta: info@ykybilisim.com
Telefon: +90 541 223 53 55
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
Kişisel verileriniz yalnız aşağıdaki işlemler için, bu işlemlerle sınırlı ve ölçülü olarak işlenir. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) talep etmeyiz; formlara bu tür bilgi yazmamanızı rica ederiz.
Talep, teklif ve iletişim formları
- İşlenen veriler
- Kimlik: ad soyad
- İletişim: telefon, e-posta
- Talep bilgisi: ilgilendiğiniz hizmet, sektör, mesajınız, fiyat hesaplayıcıda seçtiğiniz paket ve modüller; demo sitelerdeki formlarda kendiniz yazdığınız adres, araç ya da ilan bilgileri
- Amaç
- Talebinize dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve sizinle iletişime geçmek
- Talep ettiğiniz demo siteyi oluşturmak ve giriş bilgilerini size iletmek
- Hukuki sebep
- Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f)
Satın alma ve ödeme
- İşlenen veriler
- Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için)
- İletişim: telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sözleşme onayı
- Finans: vergi numarası. Kart bilgileriniz bizim sunucumuza ulaşmaz; doğrudan ödeme kuruluşu PayTR’ye iletilir ve tarafımızca görülmez, saklanmaz.
- Yüklediğiniz belgeler: vergi levhası, kimlik ön/arka yüz, yetki belgesi, imza sirküleri
- İşlem güvenliği: IP adresi (yalnız ödeme kuruluşuna dolandırıcılık önleme amacıyla iletilir, tarafımızca saklanmaz)
- Amaç
- Siparişinizi almak, ödemeyi gerçekleştirmek ve sözleşmeyi ifa etmek
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
- e-İmza, mali mühür gibi kimlik doğrulaması gerektiren ürünlerde başvurunuzu yapmak
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)
- Kanuni yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi — Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu (m.5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
Yorum ve değerlendirmeler
- İşlenen veriler
- Ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), puan ve yorumunuz
- Amaç
- Onaylanan yorumu sitede yayımlamak (yalnız adınız, puanınız ve yorumunuz görünür; e-posta ve telefonunuz yayımlanmaz)
- Gerektiğinde yorumunuzla ilgili sizinle iletişime geçmek
- Hukuki sebep
- Yorumu yayımlanmak üzere kendiniz paylaşmanız — alenileştirme (m.5/2-d)
- Meşru menfaat (m.5/2-f)
Yönetim paneli kullanıcıları
- İşlenen veriler
- Kullanıcı adı, ad soyad, şifre (geri döndürülemez özet olarak), paneldeki işlem kayıtları
- Amaç
- Panele güvenli giriş sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek ve yapılan işlemleri izleyebilmek
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
- Meşru menfaat — bilgi güvenliği (m.5/2-f)
Site ziyaretleri
- İşlenen veriler
- Web sunucusu erişim kayıtları: IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi
- Çerezler ve tarayıcı deposu (ayrıntısı Çerez Politikası’nda)
- Amaç
- Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, kötüye kullanımı ve saldırıları tespit etmek
- Hukuki sebep
- Meşru menfaat — bilgi güvenliği (m.5/2-f)
- Dış içerikler (ör. YouTube videoları) için açık rızanız (m.5/1)
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemizdeki formları doldurmanız, sipariş vermeniz, belge yüklemeniz ya da yorum yazmanız yoluyla doğrudan sizden, siteyi ziyaret etmeniz sırasında ise web sunucusu ve çerezler aracılığıyla otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnız aşağıdaki alıcılara, belirtilen amaçla sınırlı olarak ve KVKK m.8 ile m.9’daki şartlara uygun biçimde aktarılabilir:
| Alıcı | Aktarılan veriler | Amaç |
|---|---|---|
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (yurt içi) | Kartla ödemede ad soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş tutarı ve IP adresi | Ödemenin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi |
| E-posta hizmet sağlayıcımız (yurt içi) | Talep ve sipariş bildirimleri, demo giriş bilgileri | Talebinizin bize ulaşması ve size e-posta gönderilmesi |
| Barındırma (sunucu) hizmet sağlayıcımız — Hollanda (yurt dışı) | Sitede saklanan tüm veriler (sunucu üzerinde barındırılır) | Sitenin ve verilerin barındırılması |
| Google (yurt dışı) | Yalnız onay verirseniz: YouTube videolarının oynatılması sırasında IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Videoların gösterilmesi |
| Bankalar, mali müşavir, yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Havale/EFT ödemeleri, fatura ve muhasebe kayıtları; kanunen istenmesi hâlinde ilgili veriler | Ödemenin doğrulanması ve yasal yükümlülükler |
5. Saklama süreleri
- Talep ve iletişim kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
- Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre (Vergi Usul Kanunu’na göre 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu’na göre 10 yıl)
- Siparişe yüklenen kimlik ve şirket belgeleri: işlemin tamamlanmasından itibaren en fazla 1 yıl (mevzuatın daha uzun saklamayı gerektirdiği hâller hariç)
- Yorumlar: yayından kaldırılmasını isteyene ya da yorum yayından kalkana kadar
- Web sunucusu erişim kayıtları: 14 gün
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
6. Veri güvenliği
Siteyle tüm iletişim şifreli (HTTPS) bağlantıyla yapılır. Panel şifreleri geri döndürülemez biçimde özetlenerek, e-posta sunucu şifresi şifrelenerek saklanır. Talep ve sipariş kayıtlarına yalnız yetkili yöneticiler erişebilir; yüklenen belgeler internetten erişilemeyen bir alanda tutulur. Kart bilgileriniz sunucumuza hiç ulaşmaz.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Nasıl başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi Türkçe olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle (ad soyad, T.C. kimlik numarası ya da yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon) ve talep konunuzu açıkça belirterek:
- ıslak imzalı dilekçeyle Karadeniz Mah. İnce Sok. No:101 Kat:2 Daire:7 İlkadım / Samsun adresine elden ya da posta yoluyla,
- güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalayarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@ykybilisim.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz Çerez Politikası sayfasında ayrıca açıklanmıştır.
Bu metin, mevzuattaki ya da veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Son güncelleme: 21 Ekim 2026